网站宝客服系统是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。 它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN等),它实现和网站的无缝结合,为 网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网 页进行对话...
在线客服
快速响应
消息推送
云服务器
为满足不同企业需求,我们提供不同解决方案
普通版

400元

接待对话,主动邀请
直接对话,客服转接
自动分配,自定义图标,发送文件
企业版

600元

包含普通版功能,永久保存历史记录
数据统计分析,手机访客端
客户CRM名片,网站API接口
对话入口屏蔽
旗舰版

1000元

包含企业版所有功能,手机客服端
不同域名不同对话窗口风格
智能机器人,区域风流
地图定位,电子白板等所有的软件功能
云服务器版

28000元

包含企业版所有的功能,不限制坐席不限制时间,所有软件功能,一次买断,终身使用,安装到自己服务器上、历史记录全部保存
我们的优势 / Our Strengths
为您提供更多的功能需求
C/S架构 通讯更稳定,操作更便捷
更快的查询速度
最新推送技术 对话更及时
更多的方式让顾客无法拒绝
更多样的交流方式
更为方便的历史数据查询分析
更为全面的数据分析
强大全面的兼容性
采用区块链技术
安全防护
safety protection

智能实时防护,避免潜在的服务风险,提高访客感知。

千锤百炼 精益求精 - 给您更多的功能

只有想不到,没有做不到,提供全面的功能,不止为了好的用户体验,更是希望把产品推向一个新的高度 拥有诸多特色而又实用的强

大功能,打造不凡的云客服!

主动邀请
直接对话
访客识别身份
快捷回复
网站统计
访客留言系统
访客详细信息
传送文件
访客地图定位
黑名单管理
访客筛选
自动分配
机器人客服
名片管理
特色功能
自动识别访客
网站宝客服软件对于二次访问的访客能够精确的识别访客身份,
便于更好的把握访客进行沟通,给客户一种VIP身份感
自动分配访客
当访客请求对话的时候,网站宝在线客服系统会根据设置好的
规则自动安排客服接待访客,及时答复,不遗漏任何一个有效客人。
主动邀请
访客进入网站页面后,客服系统能够自动识别并弹出邀请对话框,
主动邀请访客与客服人员进行对话。
直接对话
对于搜索竞价关键词进来的访客,
在线客服可以直接与其对话,不浪费每一次机会。
访客地图定位
客服可以通过地图直观的看到访客所在地的地形,
同时客服也可以很快捷的将公司所在地区截图发送给访客。
访客详细信息
客服可以知道每个访客来自哪里,使用什么搜索引擎,
使用什么电脑系统,在哪个页面停留,最关注什么产品等
客户名片管理
客服人员可以根据已知信息
为当前的访客建立名片信息,方便客服回访时查询。
访客留言
客服不在线,访客可以直接留言,
客服上线后即可回复给访客邮件,从而保障了离线也能为客户服务!
合作流程 / Online translation
01. 了解产品
充分了解产品功能特色
02. 提交申请
在线申请,初步了解相互认识
03. 顾问受理
顾问预审提交到渠道经理
04. 合作签订
签订合同,保障双方权益
05. 服务培训
开展产品知识技能培训
06. 上线测试
多轮测试,杜绝上线配置错误
07. 反馈修改
发现问题,及时修改绝不拖延
08. 开通上线
客户验收通过后方才上线
09. 全年维护
一年365天,全天候积极维护
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